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中行华安支行全力提升疫情期间社保卡服务质效

闽南网2月25日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 张恩培 通讯员 漳州分行 文/图)一场突如其来的疫情,磨练的是中国银行漳州分行剑及履及的行动力,彰显的是办事为夷易近的大年夜行担当。

庚子鼠年,伴随新春佳节光降的,是突如其来的新型冠状病毒感染肺炎的疫情。庙会闭会、餐馆闭馆、小区封锁、全城防范,阻断了疫情的扩散,却阻挡不了生病衰亡。社会保障卡仍旧是看病就医的刚需,若何在保障社保卡办事的同时,谨防因大年夜规模凑集导致的疫情扩散,成了华安支行庄舒远行长心中的困扰:“华安虽只是个山区小县,但县城及周边州里凑集了全县大年夜部分人口,日常平凡办社保卡需求量很大年夜,疫情时代预计还会有不少必要看病就诊的顾客来办卡领卡。”

为共同当地政府做好疫情防控,华安支行加强业务场所治理,天天日夕喷洒含氯消毒液、耐心为每一位顾客测体温、给没有口罩的顾客免费发放口罩。山区气象湿润阴冷,员工们便为远道而来的屯子子顾客筹备了结寒的姜茶。支行还在门口张贴了“安夷易近公告”,提醒大年夜家留意安然,避免扎堆,错峰办卡,使有限的柜台办事资本优先满意亟需看病就诊的顾客需求。为排除少数顾客的挂念,员工们向前来打探消息的顾客耐心解释:“办卡领卡没有刻日,往后只要有看病就诊的需求,可随来随办。”

但对外告示和面对面鼓吹效果终究有限,庄行长应机立断,网络到全县9个州里、91个行政村子“主官”的联系要领,组织同事一一拨通这些镇长、村子长的手机,传递了中行的办事安排,并请他们转达对乡亲们的问候。不少镇长、村子长接到这个特殊的电话,始则诧异,继则冲动,随即经由过程张贴公告、有线广播等要领,将中行社保卡办事的安排转达给了乡亲们。

颠末多方协调和精细化治理,今朝华安支行的社保卡办事大年夜厅秩序井然,疏密有致。“节后天天办卡人数维持在20来人,基础做到即来即办……”庄行长先容说。同时,支行还合理安排员工轮班,碰到特殊环境还适当延长关门光阴,全力前进疫情时代社保卡办事质效。支行员工的暖心办事,获得了县委县政府和当地民众的高度肯定。“群众知足便是我们的追求”,面对赞誉,庄舒远行长并不自豪。

小善如涓流,点滴汇聚终成大年夜海。在这场没有硝烟的“战斗”中,漳州中行始终坚持在自己的领域,以更高质高效的夷易近生、金融办事,助力当地政府篡夺疫情防控阻击战的周全胜利。

责任编辑:李晓灵

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